L’impact réel de la publicité sur les consommateurs

Cette semaine, le site LSA.fr se fait l’écho d’une étude chinée dans la presse américaine sur l’impact réel de la publicité sur les consommateurs.

Le monde la publicité subit de profonds changements, le print se déplace vers le web qui devrait peser près du double du papier en termes de dépenses publicitaires d’ici 2016. Cette infographie fait le point sur les perceptions du consommateur face aux différents supports, et sur ses attentes futures en matière de communication web.

Décryptage :

A la question :  » Croyez-vous ce que raconte la pub ? « ,  les consommateurs répondent :
-47% « parfois »
-25% « en général non »
-14% « la plupart du temps »
-10% « oui »
-3% « jamais »

Globalement, 71% des interrogés ont donc une perception positive contre 29% de sceptiques.

Même question posée aux annonceurs…Selon eux,
-43% des consommateurs font confiance à la pub  « la plupart du temps »
-42% « parfois »
-11% « tout le temps »
-5% « en général non »
-2% « jamais »

Les annonceurs auraient donc une perception un peu trop angélique de la réalité en estimant l’opinion positive des consommateurs à 95%…

Concernant les formes de publicité qui paraissent le plus crédibles pour les consommateurs, la moyenne de leurs notes sur 10 est :
-Recommandations de proches: 9/10
-Opinions de consommateurs en ligne: 7/10
-Articles de presse: 6/10
-Sites de marques: 6/10
-Campagne de mailing: 5/10
-Pub TV: 4,5/10
-Sponsoring: 4,5/10
-Pubs dans la magazines et journaux: 4,5/10
-Pubs radio/cinéma: 4/10
-Placement de produits: 4/10
-Pub sur les moteurs de recherche: 4/10
-Pub sur les réseaux sociaux ou sur les vidéo: 3,5/10
-Bannières publicitaires sur les sites: 3/10
-Pub sur les applis mobiles ou par SMS: 3/10

Si ces notes confortent la place de plus en plus forte d’Internet et des opportunités qu’il crée (cf. l’importance des opinions des consommateurs), il y a aussi un véritable enjeu d’innovation digitale.  Il ne s’agit plus de conserver les vieilles méthodes (bannières publicitaires sur les sites et applis, pop-up, etc.) mais bel et bien de concilier innovation, créativité et recherche de sens pour conquérir le consommateur d’aujourd’hui.

Source : LSA.fr, d’après un article de Frédéric Bianchi

Margaux Cacheur

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